Электронная библиотека

Михаил Дымшиц - Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки

Михаил Дымшиц - Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки
Автор: Михаил Дымшиц
Название: Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование "потенциальных" клиентов - такой подход автор считает наиболее эффективным.В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА PROFILIB © 2012–2016

Генерация страницы: 0.0001 сек
SQL-запросов: 0