Электронная библиотека

Людмила Гиевая, Дильнара Бикташева и др. - Менеджмент в туризме

Людмила Гиевая, Дильнара Бикташева и др. - Менеджмент в туризме
Авторы: Людмила Гиевая, Дильнара Бикташева, Тамара Жданова
Название: Менеджмент в туризме
Жанр: Отраслевые издания
В данном учебном пособии рассматриваются основы менеджмента в туризме и история развития управления туристской деятельностью. В методическом отношении базой являются материалы классического менеджмента. В учебном пособии представлено системное и структурное описание элементов менеджмента туризма. Рассмотрены функции, принципы и методы менеджмента, особенности организационных структур управления туризмом и процесса принятия управленческих решений.Особое внимание акцентируется на социальном аспекте туристского менеджмента. Выявлены особенности управления качеством туристского обслуживания и особенности управления персоналом туристской организации. Обособленно рассматриваются вопросы организации гостиничного хозяйства, в том числе и в зарубежных странах.

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА PROFILIB © 2012–2016

Генерация страницы: 0 сек
SQL-запросов: 0